Një video që po qarkullon në rrjetet sociale tregon një mënyrë të pazakontë të shitjeve online në Kinë: rreshta kompjuterësh, ku avatarë të krijuar nga inteligjenca artificiale prezantojnë produkte dhe përpiqen të bindin klientët t’i blejnë, pa pasur nevojë për një njeri para kamerës.
Fytyra virtuale, zëri dhe prezantimi gjenerohen nga teknologjia, ndërsa transmetimet mund të vazhdojnë 24 orë në ditë, pa lodhje dhe pa pushime. Kështu, një biznes mund të promovojë produkte në disa transmetime njëkohësisht, pa pasur nevojë të punësojë prezantues për secilin prej tyre.
Sipas pretendimeve që shoqërojnë videon, disa prej këtyre transmetimeve mund të gjenerojnë deri në 100 dollarë në orë. Megjithatë, kjo shifër nuk është verifikuar në mënyrë të pavarur dhe nuk dihet nëse bëhet fjalë për vlerën e shitjeve apo për fitimin real.
Për bizneset, ideja është joshëse: një prezantues virtual që punon pa ndërprerje dhe mund të përsërisë të njëjtin proces shitjeje për orë të tëra. Por, nëse kjo mënyrë funksionon në shkallë të gjerë, a mund të zëvendësohen gradualisht influencerët dhe prezantuesit njerëzorë nga avatarët e inteligjencës artificiale?
Përtej kostove dhe mundësive të reja për tregtinë online, lindin edhe pikëpyetje për vendet e punës dhe besimin e konsumatorëve. Blerësit duhet të dinë kur po ndërveprojnë me një person real dhe kur me një figurë virtuale, ndërsa premtimet për produktet duhet të jenë të sakta, pavarësisht se kush i prezanton.
Videoja sjell një pamje të një tregu ku inteligjenca artificiale nuk shërben më vetëm si mjet ndihmës, por merr përsipër edhe rolin e shitësit. Nëse avatarët mund të bindin klientët të blejnë, pa u larguar kurrë nga ekrani, atëherë konkurrenca mes njerëzve dhe teknologjisë mund të marrë një drejtim të ri.
