Shpesh qyetarët hasen me mosfunksionim të portalit e-Albania dhe me vështirësi në regjistrim. Ditën e sotme, një qytetar është përballur me një tjetër problematikë gjatë regjistrimit në portal. Ai është habiur dhe shqetësuar që, si qytetar shqiptar, portali i jep mundësinë të regjistrohet si qytetar i Maqedonisë së Veriut ose Serbisë.
Qytetari shkruan:
"Persh Jam një qytetar shqipetar. Si shqiptar si duhet te logohem si serb, maqedonas apo punonjes qeveritar. Publikojeni po jeni zeri i qytetareve."
A bëhet fjalë për një gabim teknik apo një veprim që ngre pyetje mbi funksionalitetin e portalit dhe mënyrën si trajtohen shtetësitë?
Me të drejtë, ngrihen shumë pikëpyetje: Pse ky opsion shfaqet për qytetarët shqiptarë? A është një funksionalitet legjitim i portalit për t’u shërbyer shtetasve të huaj që jetojnë në Shqipëri, apo një gabim teknik? A duhet të përmirësohet sqarimi ose kategorizimi i opsioneve për të shmangur konfuzionin mes qytetarëve?
Deri në një zgjidhje përfundimtare, qytetarët duhet të vazhdojnë të përballen me të tilla çudira.