Denoncimet për kompaninë telefonike ONE s’kanë të ndalur.
Vjedhjet e mashtrimet e kësaj kompanie nuk janë vetëm nëpërmjet shërbimit celular, por edhe internetit në shtëpi.
Një qytetar ka treguar për JOQ ALBANIA se vitin e kaluar ka blerë te ONE një aparat “Home Net” për internet në shtëpi. Qytetari e ka përdorur disa muaj dhe më pas nuk e ka paguar për 3 muaj, duke u bazuar te fjalët e punonjëses që interneti ofrohet vetëm nëse paguan.
Por kur ka shkuar në qershor për të bërë pagesën e re, qytetarit i është thënë se duhet të paguajë për muajt që s’ka përdorur internetin dhe s’ka paguar sipas kontratës së nënshkruar.
Por ai thotë se nuk ka nënshkruar asnjëherë kontratë dhe për këtë arsye ka kërkuar transparencë në këtë problematikë të krijuar. Teksa ONE e ka sorollatyr nga një dyqan në tjetrin për mbyljen e kontratës dhe kryerjen e pagesave, faturat i janë shtuar edhe më tepër.
Ai thotë se pasi ka paguar 3 muajt që nuk përdori internet, ONE i ka faturuar edhe muajin qershor e korrik për të paguar.
Qytetari ka kërkuar disa herë mbylljen e kontratës me ONE por kompania vazhdon ta sorollasë duke i thënë se duhet të presë edhe pse internet s’i ofron.
Denoncimi i qytetarit:
prsh JOQ desha te bej nje ankes persa i perkete kompanis ONE 1,vjet kam bler nje aparat hom net i cili ishte per internet me tha goca qe punonte aty aparati funksjonon si telefoni nese do e rimbush nese zdo ske internet e mora e rimbusha per 3 muaj edhe smu nevoit me .nuk kryeva rimbushje .kur shkoj prap ne qershor te kryja perseri rimbushje me tha punonjesja qe nuk ke pagur muajet e tjer ndaj smund te kryesh rimbushje me tha qe un paskam ber kontrat me one 1 .1 vjecare nderko un i kerkoj kontratet qe kam ber nuk ma japin me thon bej kerkes per te mar kontraten e bera kerkesen sme kthyen prgj bej tegjitha pagesat edhe bej kerkes per mbyllje kontrate me percolli punonjesja me tha brenda 30ditve do ju njoftojme prita sme kthyen prgj fare shkoj die kur me thot ke edhe muajin qershor edhe korrik per te paguar per ca arsye i thash un pagova cdo gje ju sme keni nonjoftuar me thot vije vet interesoheshe nejse i paguaj edhe qershorin edhe korrikun me thot perseri qe tani thjesh mbylljen prgj edhe letren e konfirmimin ta japim ne fund te muajit na ka ik truri edhe pse kontrata mbyllesh ne 9qershor ato vazhdojn akoma nuk dim ku te ankohemi per keto lek qe na marin kote gjate gjithe kesaj kohe nuk kam pas as internet se te kisha internet fare sepse vinte fundi muajt ata e shkepusnin internetin duhet ta rimbushje qe te kishe internet un pagova e internet skam pasur me e keqa eshte sepse as nuk bejn mbylljen
