Një nga problemet dhe shqetësimet që qytetarët kanë ngritur shpeshherë për në kryeqytet është ndërrim i matësve të ujit. Kjo, jo pa arsye, sepse çdo gjë rëndon në xhepet e qytetarëve. Pak i çuditshëm është fakti që matësat e ujit ndërrohen kur ata mbushin një periudhë 5-10 vjeçare, edhe pse matësi nuk ka shfaqur ndonjë problem në funksionim.
Një tjetër shqeëtësim i ngritur për matësit e ujit është se ata nuk janë sipas një standardi të caktuar. Familjarët apo edhe bizneset e ndryshme mashtrohen, pasi sahatët nuk janë të një cilësie të mirë. Ata shiten sikur janë të përpunuar me material bronzi, por në të vërtetë sipas denoncimit të njerëzve ata janë të përpunuar me gizë, por thjesht i kanë lyer me një varak ngjyrë floriri për t'i përngjarë bronzit.
Tirana rezulton të ketë nivelin më të lartë të ndërrimeve të matësave, krahasuar me disa nga qytetet e mëdha të Shqipërisë. Vetëm për vitin 2017 rezulton që banorët e Tiranës të kenë paguar mbi 900 mijë euro për vendosjen e aparaturave të reja.
Enver Palushi la Peshkopinë vite më parë, për t’u vendosur në kryeqytet. Shkak u bë nevoja për kurimin e djalit paraplegjik. Enveri, i cili ka folur para kamerave të VOA-s, jeton në një apartament në rrugën “Fuat Toptani”. Ai thotë se nuk ka gjetur paqe me matësin e ujit.
Të dhënat zyrtare të vëna në dispozicion nga vetë UKT, tregojnë se për vitin 2017 janë ndërruar 26.650 ujë matës, ose 12.9 përqind e totalit. Trendi duket në rritje dhe për 2018, ku vetëm në tremujorin e parë janë ndërruar 8887 të tillë. Nga numri i ujëmatësve të ndërruar në vitin 2017, rezulton se konsumatorët i kanë paguar Ujësjellësit Tiranë, pak më shumë se 900 mijë euro. Çmimi prej 4200 lekësh rëndon veçanërisht pensionistët.
Edhe vlera e matësit prej metali që vendoset nga UKT, është më e lartë se në katër qytete të mëdha në vend. Në Durrës një matës uji që vendoset nga ujësjellësi kushton 3500 lek.
Në Elbasan kosto e një ujëmatësi shkon deri në 2000 lekë dhe në Shkodër 3000 lekë. Ndërsa në Vlorë qytetarët janë të lirë ta blejnë atë vetë dhe paguajnë pranë Ujësjellësit vetëm 1000 lekë për instalimin.
Dhe në qytetin e Tiranës konsumatori mund ta blejë matësin e ujit në një pikë shitje të certifikuar dhe paguan më pas tek UKT vetëm vlerën e montimit. Një veprim i tillë dë të kushtonte 3100 lekë, duke kursyer në këtë mënyrë 1100 lekë.
Sipas ligjit konsumatori njoftohet një muaj përpara se të ndërrohet ujëmatësi nga ujësjellësi, që ai të mund ta blejë vetë vetë me ujëmatësin nëse dëshiron. Ujësjellës Kanalizime Tiranë thotë se e realizon këtë proces, duke përdorur disa forma, njoftimi i konsumatorit me shkrim, nëpërmjet administratorit dhe gjithashtu kujdeset që të afishojë në vende të dukshme të godinës njoftimin me shkrim.
Por, Enver Palushi pretendon të kundërtën, duke treguar se ndërrimin e ujëmatësit e mësoi kur shkoi të paguante faturën e konsumit të ujit:
Edi Fero, nga Shoqata e Konsumatorit Shqiptar ngre dhe shqetësimin e cilësisë së ujëmatësve: